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一、业务咨询范围 1、与住房公积金业务相关的法律、法规和政策； 2、与住房公积金业务相关的办事程序； 3、其他需要咨询的情况。 公积金开户手续咨询电话：57576200 公积金缴存手续咨询电话：57576197 公积金提取手续咨询电话：57576196 公积金贷款手续咨询电话：57576194 二、投诉受理范围 1、单位未按规定为职工办理公积金缴存手续的违规行为； 2、工作人员的服务态度； 3、工作人员的办事效率； 4、工作人员的违纪行为； 5、他人在办理住房公积金相关业务时的违法违规行为； 6、其他认为需要投诉的情形。 投诉电话：57576200 投诉信箱：gjj@ks.gov.cn |
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